Técnicas para Hablar en Público

Técnicas para Hablar en Público

Modalidad: Online

Duración: 80 horas

Objetivos:

El objetivo de este curso es adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público.

Plan formativo:

Módulo 1: Técnicas para Hablar en Público

Tema 1: Hablar Bien en Público

Tema 2: El Miedo a Hablar en Público

Tema 3: Tipos de Intervención

Tema 4: Apoyos Personales a la Eficacia de una Charla

Tema 5: Apoyos Técnicos a la Eficacia

Tema 6: El Aspecto del Orador Eficaz

Módulo 2: Comunicación y Atención al Público

Tema 7: El Fenómeno de la Comunicación

Tema 8: La Atención y Trato al Ciudadano

Tema 9: Trato de Quejas y Manejo de Conflictos

Tema 10: La Capacidad Profesional, la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social

Tema 11: Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano

Descripción

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