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LSSI

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico,  ATPERSON FORMACIÓN Y EMPLEO, S.L.U. pone a disposición de los usuarios y los órganos competentes la siguiente información:

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ATPERSON FORMACIÓN

C.I.F. B-16298267

Plaza El Romero, 2 bajo – 16004 Cuenca (España)

ATPERSON FORMACION Y EMPLEO S.L.U., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de CUENCA, Tomo 612, Folio 209, Libro 0, Hoja CU – 9112, Inscripción 1, con C.I.F. B16298267 y domicilio social en PLAZA DEL ROMERO, 2,16004, CUENCA (CUENCA)

 

LOPD

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y en el RDL 14/1999 sobre firma electrónica, ATPERSON FORMACION Y EMPLEO S.L.U. informa al solicitante de que los datos personales aportados en los formularios de contacto existentes en la página web www.atperson.com no serán incorporados en ningún momento a ningún fichero automatizado, sirviendo únicamente a la finalidad de dar una respuesta personalizada a sus consultas.

Asimismo le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición dirigida de forma escrita a la siguiente dirección:

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Derechos de propiedad intelectual

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Devoluciones.

De conformidad con las disposiciones de la Ordenanza del Gobierno nº 130/2000 sobre la protección de los consumidores que formalizan un “contrato a distancia”, el procedimiento de devolución se puede aplicar en un plazo máximo de 14 días naturales.

El plazo de 14 días naturales, previsto para el ejercicio de este derecho, empieza a correr:

  1. Para los cursos a distancia, a partir de la fecha de recepción del producto por parte del consumidor;
  2. Para los cursos presenciales u online, a partir del día de la firma del contrato.

Por “contrato a distancia” se entiende todo aquel contrato de suministro de productos o de prestación de servicios que haya sido firmado entre un comerciante y un consumidor, en el marco de un sistema de venta organizado por el comerciante, que utiliza de manera exclusiva, antes y después de la formalización de este contrato, una o más técnicas de comunicación a distancia.

De acuerdo con la Ordenanza nº 130/2000, el consumidor se responsabilizará del pago de los gastos relacionados con la devolución de los productos al comerciante.

Este procedimiento afecta exclusivamente a aquellos clientes que hayan adquirido productos y/o servicios, a través de la página web https://www.atperson.com o a través de un asesor comercial de Atperson Formación.

 

Ampliaciones de plazo

La ampliación de plazo de una matrícula será posible según las siguientes condiciones:

  1. Si la matrícula no ha caducado o lleva caducada menos de 30 días, podrá ampliarse por un coste de 50€.
  2. Si la matrícula lleva caducada más de 30 días, deberá abonarse el importe íntegro de la misma nuevamente.
  3. No será posible la ampliación de plazo en el caso de tratarse de una formación acreditada por una institución externa a Atperson Formación (Universidad, Instituto…).

Duplicados de Certificados

En el caso de que un alumno haya extraviado el Certificado de superación de la formación o necesite una copia, la solicitud de un duplicado tiene un coste de 20€.

 

Certificados de Matrícula

Un alumno matriculado en una formación de Atperson Formación siempre podrá solicitar un Certificado de Matrícula, el coste del mismo es de 20€.

 

Proveedores

ATPERSON anualmente evalúa el desempeño de sus proveedores y subcontratistas, de tal modo que si se generan más de un 20% de no conformidades o una incidencia grave, el proveedor o subcontratista dejará de estar homologado para nuestra organización.